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公司服務承諾

1.協助甲方完善技術設備的選型和合理的施工方案,嚴格按照施工質量驗收規範規定施工,並完成安裝工程的驗收調試工作。

2.安裝工程竣工驗收交付使用一年內(12個月)保修。

3.熱情服務,在蘭州市內接到用戶通知2小時內趕到現場,小故障2小時內處理,大問題48小時內處理完成。

4.在保修期內,凡非人為原因出現的設備故障,我公司人員免費修理或更換。

5.對發生非人為原因出現的故障設備實行保退保換,並邀請相關專家分析故障原因,消除故障隱患。

6.保修期過後實行終生維護,有償服務。

7.維修人員必須本著急用戶所急,熱情盡職的精神,高效快捷的工作效率,修理後由甲方在維修質量單上簽字認可。

8.每年定期回訪,為用戶免費檢查一次設備運行狀況,為甲方免費培訓1-4名操作人員,保證係統的正常運行。

9.協助甲方搞好係統的日常維護與管理,保證係統的正常運行。

10.工程交工驗收後,我公司提供整套的竣工圖紙及相關的技術資料。


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